Certificazione di sistemaCertificazione di sistema
La certificazione di sistema è riferita alla qualità del sistema aziendale che ha l’obiettivo di fornire garanzie sul rispetto di determinati standard del processo produttivo in grado di soddisfare le specifiche esigenze del cliente che può essere rappresentato dal consumatore o, anche, da altre aziende o enti.
Si tratta, quindi, di una serie di norme volontarie che devono essere applicate in tutte le fasi produttive con lo scopo di assicurare standard di qualità.
Sulla base delle finalità perseguite è possibile adottare due differenti standard:
- la certificazione del sistema qualità che riguarda l’intera organizzazione ed il suo processo produttivo. Le norme sono quelle della serie ISO 9000 e quelle della rintracciabilità di filiera UNI 10939;
- la certificazione del sistema di gestione ambientale che riguarda l’intera organizzazione produttiva ma si interessa anche di una corretta gestione degli aspetti ambientali. La normativa fa riferimento alla serie ISO 14000 ed al regolamento EMAS.